Selon les résultats de l’enquête menée auprès de 20 256 patients du 9 octobre au 1er décembre 2023 par Major Consultants pour la Mutualité Française.
Pour atteindre ce niveau, la satisfaction globale des patients qui fréquentent des centres de santé polyvalents a augmenté de +3 points et celle des patients des centres dentaires de +2 points par rapport à 2022. La qualité des soins et de l’accueil sont tout particulièrement plébiscités, avec des taux de satisfaction s’élevant respectivement à 95 % et 93 %.
Dispensant des soins sans dépassement d’honoraires ou à coûts maîtrisés en tiers-payant (sans avance de frais), les centres de santé mutualistes mettent en pratique l’engagement de la Mutualité Française pour une accessibilité financière aux soins pour tous, avec 538 centres de santé mutualistes (dentaires et polyvalents) répartis sur tout le territoire français.
Source : Baromètre de satisfaction 2023, Majors Consultants-Mutualité Française.
